Suporte Técnico

Trabalhe com o Suporte Técnico da Infomek e tenha seu ambiente de TI sempre em pleno funcionamento.

Suporte Técnico Empresarial completo com a Infomek

A Infomek trabalha com Suporte Técnico Empresarial completo, tenha à sua disposição uma equipe qualificada e nunca mais se preocupe com sua TI.

Suporte Técnico Empresarial completo

Trabalhamos para manter sua TI com máxima eficiência, para que sua operação nunca pare.

Manutenção

Trabalhamos com manutenção preventiva e corretiva.

Atendimento

Atendimento com dia e hora marcada on-site e atendimento remoto .

Backup

Política de Backup de dados mais eficiente. Suas informações sempre ao alcance.

Firewall e Antivírus

Proteção completa de seu ambiente, não corra riscos de ataques ou de invasão por malwares.

Monitoramento

Monitoramento completo dos processos TI, desde o tráfego de dados até o desempenho dos equipamentos.

Suporte às Estações de Trabalho:

Formatação de computadores, instalação de programas, atualizações de segurança, configuração de rede local, configuração de contas de e-mail, configuração de hardware, configuração de impressoras, troca de peças, remoção de agentes nocivos (Malware) e limpeza física.

Empresa de TI
Empresa de TI
Suporte aos Servidores:

Manutenção dos serviços, limpeza de Logs, Manutenção e criação de novas pastas, verificação de vulnerabilidades, gerenciamento das permissões. Servidores de arquivos, servidor de Firewall, servidor de impressão, servidor WEB e servidor DNS.

Suporte aos Servidores:

Manutenção dos serviços, limpeza de Logs, Manutenção e criação de novas pastas, verificação de vulnerabilidades, gerenciamento das permissões. Servidores de arquivos, servidor de Firewall, servidor de impressão, servidor WEB e servidor DNS.

Empresa de TI
Agilidade

A Infomek trabalha com um sistema de abertura de chamados de fácil utilização, tenha o suporte técnico sempre ao seu dispor.

Proatividade

Trabalhamos com Suporte Técnico preventivo, através do Monitoramento da TI conseguimos diagnosticar futuras falhas que podem vir a ocorrer nos dispositivos.

Segurança

Com os métodos de prevenção e controle de riscos da Infomek, sua TI está sempre protegida. Trabalhamos com Firewall e Antivírus de última geração.

Conheça nossos Planos de Atendimento
Suporte Gold
Recomendado para empresas com até 30 usuários.
  • Gestão Completa da TI
  • Atendimento Presencial
  • Atendimento Remoto
  • Atendimento Nível 2
  • Atendimento Nível 3
  • Relatório Mensal de Chamados
  • Documentação do Ambiente de TI
Suporte Diamond
Recomendado para empresas com 30 usuários ou mais.
  • Gestão Completa da TI
  • Atendimento Presencial
  • Atendimento Remoto
  • Atendimento Nível 2
  • Atendimento Nível 3
  • Relatório Mensal de Chamados
  • Documentação do Ambiente de TI
  • Planejamento Anual de Investimentos e TI
  • Técnico Alocado na sua Empresa
Vantagens em trabalhar com o Suporte Técnico da Infomek
Agilidade
Rapidez e Eficiência na solução dos problemas.
Processos Mais Produtitivos
Otimização dos Processos de TI como um todo com uma gestão eficiente.
TI Sempre Monitorada
Monitoramento 24x7 visando sempre a prevenção e antecipação de problemas.
Maior Segurança
Sua TI mais segura com uma equipe especialista .
Continuidade das Operações
Gerenciamento completo e eficiente da sua TI para que sua operação esteja sempre em funcionamento.
Aumento de Produtividade e Eficiência
Processos de TI bem estabelecidos visando o aumento de produtividade em sua empresa.
Experiência e Especialização
Equipe altamente qualificada nas mais variadas áreas da TI.
Redução de Custos
Redução de custos com TI em curto, médio e longo prazo.
Foco no Core Business
Foque no seu negócio que nós cuidamos da sua TI.
Solicite uma Cotação
  • Previsibilidade de custos;
  • Equipe especializada à disposição;
  • Total Segurança das Informações;
  • Sua TI sempre monitorada;
  • Foco no seu negócio;

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